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Conditions générales de DiHeSys

 

Statut 01.01.2019

 

§ 1

portée

 

  1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CG ») s'appliquent à toutes les offres, livraisons, développements, conseils et autres services de Digital Health Systems, Vogelbergstr. 22, 89079 Einsingen (i. F. "DiHeSys"). Les conditions générales font partie de tous les contrats que DiHeSys conclut avec son partenaire contractuel (c'est-à-dire le « client ») pour les livraisons, le développement, le conseil et les autres services qu'il propose. Elles s'appliquent également aux futures livraisons, développements, conseils et autres prestataires de services, même si cela n'est pas expressément convenu à nouveau.

  2. Termes et conditions contradictoires du client, quelle que soit la désignation, par ex. B. Les conditions générales, de vente, de livraison ou de développement ne s'appliquent pas, même si DiHeSys ne les contredit pas expressément au préalable. Ceci s'applique également si DiHeSys se réfère à une offre ou à une lettre du client contenant ces conditions. La référence ne constitue pas un consentement à ces conditions.

 

 

 

§ 2

Offre, passation de commande, confirmation de commande, conclusion de contrat

 

  1. Les offres DiHeSys sont sans engagement.

  2. Les offres du client ne sont valables que si DiHeSys a expressément confirmé la commande. DiHeSys peut accepter les commandes du client dans les 14 jours suivant la réception. Ils ne deviennent fermes qu'avec la confirmation écrite de la commande.

  3. Les déclarations visant à conclure, modifier ou résilier des contrats doivent être faites par écrit pour être effectives.

 

 

§ 3

Étendue des services et prestation de services

 

  1. La tâche, la procédure et le type de documents de travail à livrer ou d'autres services à fournir sont spécifiés dans la confirmation de commande par DiHeSys, sauf si les partenaires contractuels en conviennent autrement par écrit.

  2. La survenance d'un succès, notamment d'ordre économique ou scientifique, n'est due qu'en cas de convention expresse.

  3. La prestation de services par DiHeSys est mesurée en fonction des objectifs de développement, de test et de production convenus contractuellement. Le risque d'adéquation et d'utilisation des services est supporté uniquement par le client. Une destination particulière ou des exigences particulières d'aptitude à la prestation contractuelle nécessitent un accord exprès.

  4. DiHeSys est en droit d'effectuer des livraisons et des factures partielles, sauf accord contraire.

 

 

§ 4

Délais et dates de représentation

 

  1. Les délais et dates d'exécution ne sont généralement que des lignes directrices, à moins qu'ils n'aient été expressément convenus comme contraignants.

  2. Des modifications de la tâche ou des prestations complémentaires prolongent le délai d'exécution ou la date de livraison majoré d'un délai raisonnable. Il en va de même pour les retards dont le client est responsable ou autres empêchements provenant de la sphère du client.

  3. Dans la mesure où l'exécution de la prestation dépend de prestations préalables ou de fournitures de tiers, les délais et dates de prestation s'entendent sous réserve d'une livraison dans les délais à nous-mêmes. DiHeSys n'est pas non plus responsable des impossibilités ou des retards dans la mesure où ceux-ci sont dus à un cas de force majeure ou à d'autres événements qui n'étaient pas prévisibles au moment de la conclusion du contrat, notamment les conflits du travail, la guerre, les attentats terroristes ou autres dont DiHeSys n'est pas responsable. Si la livraison du service devient déraisonnable pour DiHeSys en raison de tels événements, DiHeSys peut résilier le contrat.

  4. DiHeSys informera immédiatement le client de tout retard ou empêchement, en indiquant les raisons et la durée prévisible du retard.

  5. En cas de non-respect des délais et dates d'exécution contraignants, le client n'a droit à une indemnisation au lieu d'exécution et/ou à un droit de rétractation que si DiHeSys est en défaut et que le client a fixé un délai d'exécution raisonnable, qui - dans la mesure où dérogeant aux §§ 281, 323 BGB - est lié à la déclaration qu'il refuse d'accepter le service après l'expiration du délai ; après l'expiration du délai, la demande d'exécution est exclue. Les dispositions des §§ 6 à 8 s'appliquent à toutes les demandes éventuelles du client en dommages-intérêts ou en remboursement de frais.

 

 

§ 5

Rémunération, frais annexes, échéances

 

  1. La rémunération est basée sur les accords contractuels.

  2. Les frais supplémentaires accessoires, tels que les frais de déplacement, les frais, les frais d'expertise, les audits, les honoraires et frais, les droits de licence, les frais de plans, de copies, de dessins, les frais d'affranchissement et d'expédition doivent nous être remboursés sur justificatif, sauf convention contraire.

  3. La facture est exigible immédiatement après réception, à moins qu'un délai de paiement n'ait été convenu contractuellement.

  4. En cas de retard de paiement, le client est redevable d'intérêts de retard à un taux de huit points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base respectif. D'autres réclamations restent inchangées.

  5. DiHeSys est en droit de retenir les livraisons tant que le client est en défaut de paiement.

  6. Le client n'est autorisé à compenser une créance de DiHeSys qu'avec des contre-prétentions incontestées ou légalement établies du client.

  7. DiHeSys est en droit de faire dépendre les livraisons (partielles) d'un paiement anticipé ou de la constitution d'une garantie si des circonstances sont connues après la confirmation de commande et semblent compromettre la capacité de paiement du client.

 

 

§ 6

garantie

 

  1. Lors de la fourniture de services de recherche et développement et/ou d'autres services, DiHeSys observe l'état de l'art en matière de science et de technologie.

  2. DiHeSys ne garantit pas que les résultats peuvent être utilisés scientifiquement ou que les résultats sont suffisants pour l'approbation des médicaments.

  3. Les droits de garantie du client expirent 12 mois après que le risque de perte accidentelle est passé.

  4. Les droits de garantie du client sont exclus si le client est fautif, en particulier

  • documents tels que B. Les recettes, les spécifications, les instructions de fabrication, les instructions de test du client étaient ambiguës, incomplètes ou incorrectes ou se sont révélées irréalisables ;

  • Les matières premières sont à utiliser à la demande du client et les défauts des produits sont dus à leur inadéquation ou leur qualité insuffisante.

 

 

§ 7

Limitation de responsabilité

 

  1. La responsabilité de DiHeSys est limitée à l'intention et à la négligence grave de ses représentants légaux ou auxiliaires d'exécution. Cela ne s'applique pas à la violation coupable d'obligations contractuelles essentielles ; dans ce cas, DiHeSys n'est responsable - sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de ses représentants légaux ou auxiliaires d'exécution - que des dommages prévisibles et typiques du contrat, toute responsabilité pour perte de production et manque à gagner étant exclue .

  2. En cas de défaillance, la responsabilité de DiHeSys pour les dommages causés par un retard est limitée à dix pour cent du H. de la valeur totale de la commande. En outre, toute responsabilité de DiHeSys pour les dommages consécutifs indirects et les pertes financières pures, en particulier pour la perte de production et le manque à gagner, est exclue.

  3. Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas non plus aux atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En outre, la responsabilité pour les défauts dissimulés frauduleusement et la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.  

 

 

§ 8ème

dégagement de responsabilité

 

  1. Le client est seul responsable des produits du client. Ceci s'applique même si, dans le cadre du contrat entre le client et DiHeSys, des résultats de travail ont été intégrés au développement et à la fabrication de ces produits et que ces produits sont utilisés sur des humains ou des animaux. Par la présente, le client dégage expressément DiHeSys de toute responsabilité envers des tiers en raison de défauts du produit, en particulier de toute responsabilité du fait du produit.

  2. Le client déclare avoir une couverture d'assurance suffisante, notamment

  • Assurance responsabilité civile médicaments

  • Assurance responsabilité civile

  • Autre assurance responsabilité civile pertinente à l'objet du contrat.

 

 

§ 9

Droits sur les produits du travail et les inventions

 

  1. Le client a droit aux droits sur les produits de travail. Les produits de travaux au sens des présentes CGV sont notamment les certificats d'analyses, rapports, expertises et autres documents que le client reçoit dans le cadre de la commande.

  2. Le savoir-faire technologique utilisé ou acquis lors d'une commande reste la propriété de DiHeSys. Si ce savoir-faire fait partie de la commande, le client reçoit un droit d'utilisation limité conformément à la commande. DiHeSys se réserve le droit d'utiliser son propre savoir-faire sans restriction pour d'autres clients ou publications.

  3. Les inventions qui sont faites par les employés de DiHeSys lors d'une commande sont la propriété exclusive de DiHeSys. Il décide seul si et dans quelle mesure les droits de propriété sont enregistrés.

 

 

§ dix

confidentialité et protection des droits d'auteur

 

  1. Toutes les informations et tous les documents mis à disposition par DiHeSys, en particulier les recettes, les documents d'inspection, les échantillons, etc. restent la propriété de DiHeSys et doivent être traités de manière confidentielle par le client.

  2. L'obligation de confidentialité ne s'applique pas aux informations et documents publiquement connus ou à la pointe de la technologie.

  3. L'obligation de confidentialité s'applique également après la résiliation du contrat.

 

§ 11

collecte de données

  1. Les données des clients (notamment entreprise, adresse professionnelle, noms et prénoms, représentants de l'entreprise, numéros de téléphone et adresses e-mail) sont conservées pour la maintenance de la relation commerciale et le traitement.

  2. Le but du stockage de ces données est de créer et de maintenir une base de données clients, de documenter les relations clients et de soutenir les mailings.

  3. Le client a le droit d'interdire les envois à tout moment.

 

§ 12

Archivage (Non GMP)

DiHeSys conservera gratuitement toutes les données relatives au projet ou au contrat jusqu'à 5 ans, à compter de la date du 1er projet de rapport. Passé ce délai et sauf instruction contraire du client, DiHeSys supprimera et détruira l'archive des données. Des frais vérifiables pour cette destruction seront facturés au client.

  1. Le client peut prolonger l'archivage à sa guise en s'acquittant à l'avance des frais d'archivage. La prolongation nécessite une demande écrite à DiHeSys 3 mois avant la fin de la période de 5 ans.

 

§ 13

Provisions finales

 

  1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne, tel qu'il s'appliquerait aux parties nationales, s'applique exclusivement à toutes les relations contractuelles et non contractuelles entre les parties contractantes.

  2. Le lieu d'exécution et le tribunal sont Munich.

  3. Si une disposition des présentes CGV ou du contrat avec le client est ou devient invalide, les dispositions restantes resteront en vigueur. Au lieu de la disposition invalide, celle qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique visé s'applique. Ceci s'applique en conséquence aux échappatoires.

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